Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website der Kärntner Familienkarte sowie die mobile Anwendung der Kärntner Familienkarten-App.
Die Abteilung 4 (Amt der Kärntner Landesregierung) ist bemüht, die Website der Kärntner Familienkarte sowie die digitale Familienkarten-App im Einklang mit dem Bundesgesetz über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen des Bundes (Web-Zugänglichkeits-Gesetz – WZG) BGBl. I. Nr. 59/2019 idgF, barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website der Kärntner Familienkarte https://kaerntnerfamilienkarte.at sowie die mobile Anwendung Kärntner Familienkarten-App.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website https://www.kaerntnerfamilienkarte.at sowie die mobile Anwendung als App "Kärntner Familienkarte" sind mit der Konformitätsstufe AA der "Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1" beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates teilweise vereinbar.

a. Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen
Google Maps: Hier konnte die barrierefreie Umsetzung nur bedingt erfolgen und liegt bei den Anbietern (Google) selbst.

b. Unverhältnismäßige Belastung
Die Vergrößerung auf 200% wurde zwar in allen Teilen der Applikation umgesetzt, die Bedienung und Lesbarkeit in dieser Zoom-Stufe wird allerdings nur in den Apps zur Gänze gewährleistet. In der Web-Anwendung war das aufgrund zu vieler unterschiedlicher Formate nicht an jeder einzelnen Stelle durchführbar, ohne Design und Usability für die Mehrheit der Nutzer aufzubrechen.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 19.01.2026 erstellt. Die Erklärung wurde auf Grundlage einer durch das Amt der Kärntner Landesregierung, Abteilung 4 – Kunst, Kultur und Gesellschaft, durchgeführten Selbstbewertung erstellt. Diese Erklärung wurde zuletzt am 19.01.2026 überprüft.

Feedback und Kontaktangaben

Falls Sie uns etwaige Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an:

Amt der Kärntner Landesregierung
Abteilung 4 – Kunst, Kultur und Gesellschaft
Hasnerstraße 8, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
familienkarte@ktn.gv.at

Durchsetzungsverfahren

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich aufgrund der Zuständigkeit nach dem Kärntner Landes-Gleichbehandlungsgesetz 2022 (K-LGlBG 2022) mittels Beschwerde an die Gleichbehandlungsstelle des Landes Kärnten wenden. Die Gleichbehandlungsstelle nimmt über das Kontaktformular der Beschwerdestelle Beschwerden auf elektronischem Weg entgegen.

Die Beschwerden werden von der Gleichbehandlungsstelle dahingehend geprüft, ob Verstöße gegen die Vorgaben des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes, insbesondere Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, durch das Land Kärnten oder einer ihm zuordenbaren Einrichtung vorliegen.
Sofern die Beschwerde berechtigt ist, hat die Gleichbehandlungsstelle dem Amt der Kärntner Landesregierung oder den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen.
Weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren finden Sie unter dem folgenden Link:

https://gleichbehandlung.ktn.gv.at/Digitale-Barrierefreiheit/04-Beschwerde-Formular

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website der Kärntner Familienkarte sowie die digitale Kärntner Familienkarten-App.