1. Allgemeines: Verantwortlicher; Datenschutzbeauftragter

Uns, dem Land Kärnten (Verantwortlicher), ist es ein wichtiges Anliegen, Ihre personenbezogenen Daten ausreichend zu schützen. Wir beachten deshalb die anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz, dem rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung personenbezogener Daten, sowie zur Datensicherheit, insbesondere das österreichische Datenschutzgesetz (idF „DSG“), die EU Datenschutzgrundverordnung (idF „DSGVO“) und das Telekommunikationsgesetz (idF „TKG“).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Land Kärnten im Zusammenhang mit der Kärntner Familienkarte, Ihrem Besuch und der Nutzung unserer Website inkl Subdomains sowie der Teilnahme an Gewinnspielen und Veranstaltungen in Verbindung mit der Nutzung der Kärntner Familienkarte.

Kontaktdaten
Verantwortlicher gemäß Art 24 DSGVO	Amt der Kärntner Landesregierung Abteilung 13 – Gesellschaft und Integration Hasnerstraße 8, 9020 Klagenfurt E-Mail: abteilung13.datenschutz@ktn.gv.at
Datenschutzbeauftragter gemäß Artt 37 ff DSGVO	Amt der Kärntner Landesregierung Abteilung 1 – Landesamtsdirektion Datenschutzbeauftragter Arnulfplatz 1, 9021 Klagenfurt E-Mail: abteilung13.datenschutz@ktn.gv.at

2. Erfasste Daten

2.1 Zugriffsdaten

Im Zuge Ihrer Nutzung der Website erheben, sammeln und speichern wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO folgende Daten:

IP Adresse und IP Standort
Referrer URL (die zuvor und anschließend besuchte Internetseite)
Anzahl, Dauer und Zeit (Datum und Uhrzeit) der Aufrufe (Ihre Interaktion mit der Website) sowie die Sprache, Content Pfad, Search History, ID’s, die sich aus Analysetools generieren
Suchmaschinen und Schlüsselwörter, die Sie benutzt haben, um uns zu finden
Browsertyp, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Internet Service Provider und Betriebssystem

Wir erheben diese sogenannten Logfiles (Zugriffsdaten) automatisiert mithilfe von Cookies (Details dazu siehe Punkt 3).

2.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie über die oben angeführten Kontaktdaten mit uns Kontakt aufnehmen, werden wir Ihre angegebenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Anfrage bzw die dazugehörigen Unterlagen) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten und Ihnen entsprechend antworten.

Rechtsgrundlage(n):

Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO

Speicherdauer:

Bis zur Erledigung der Anfrage bzw. so lange gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Verjährungsfristen dies erfordern.

2.3 Newsletter

Wir bieten Ihnen einen Newsletter an, in welchem wir Sie über redaktionelle Inhalte, Aktionen, Events und Gewinnspiele informieren. Auf Basis Ihrer Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters, werden wir die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort) für den Versand des entsprechenden Newsletters per E-Mail verarbeiten.

Der Newsletter-Versand erfolgt durch den Versanddienstleister Mailchimp. Informationen über die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters erhalten Sie unter: https://www.intuit.com/privacy/statement/.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (per E-Mail an familienkarte@ktn.gv.at bzw über den Link am Ende jedes Newsletters).

Rechtsgrundlage(n):

Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO

Speicherdauer:

Bis auf Widerruf

2.4 Registrierung und App-Nutzung

Sollten Sie sich auf unserer Website für den Erhalt der Kärntner Familienkarte registrieren, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten für das Anlegen eines Benutzerkontos, die Ausstellung der Kärntner Familienkarte, die Nutzung der angebotenen Leistungen und Services unserer Website, das Erfassen und die Bearbeitung von Nutzeranfragen sowie Hilfestellungen und Datenaktualisierungen verarbeitet.

Konkret werden folgende Daten bei einer Kontoerstellung bzw in der Folge bei der App-Nutzung erhoben und verarbeitet:

Stammdaten und Zugangsdaten (zB Name, Titel, E-Mail, Passwort, Kartennummer, Geburtsdatum, Adresse, bPK-Nummer)
Verbindungen zu anderen Familienkarten
Daten besonderer Kategorie: Relation zum Kind (Sexualleben / sexuelle Orientierung)
Daten besonderer Kategorie: Nationalität, Aufenthaltsgenehmigung (rassische/ ethnische Herkunft)
Technische Daten (zB Handymodell, Device ID)
Technische Daten (zB Handymodell, Device ID)
Nutzungsdaten iwS (zB Eventteilnahme, Gutschein einlösen, Gewinnspiel-Teilnahme)
Social Media- und Marketing-Monitoring / Analyse (zB Kommentare, Likes, Umfrage-Ergebnisse)
Bewertungen von Goodie Partnern

Rechtsgrundlage(n):

Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO
Auf Grundlage des K-FFG gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO
Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten gemäß Art 9 Abs 2 lit a und lit b DSGVO

Speicherdauer:

Bis zwei Monate nach Löschung des Accounts
Für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

2.5 Gewinnspiele

Sollten Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Durchführung des Gewinnspieles (Gewinnerermittlung, Verständigung der Gewinner, Zusendung des Gewinns, Verständigung von Kooperationspartnern über die Gewinner zur Aushändigung des Gewinns) verarbeitet.

Rechtsgrundlage(n):

Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO

Speicherdauer:

Bis zwei Monate nach Löschung des Accounts
Für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

2.6 Veranstaltungen

Im Rahmen der Einladung zu und Teilnahme an Veranstaltungen, die von uns durchgeführt werden, verarbeiten wir Ihre Namensdaten (Vorname, Nachname, Anrede) und Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

Ferner kann es im Zuge der Veranstaltungen zu Bild- oder Videoaufnahmen kommen, worauf wir Sie in der Einladung und/oder bei der Veranstaltung hinweisen. Sollten bei einzelnen Veranstaltungen, die wir mit Kooperationspartnern durchführen, Fälle von „gemeinsamer Verantwortung“ (Art 26 DSGVO) vorliegen, wird dieser Umstand ebenfalls bei der jeweiligen Veranstaltung ausgeschildert und unter Hinweis auf die jeweiligen Verantwortlichkeiten umgesetzt.

Auf Veranstaltungen angefertigten Bild- oder Videoaufnahmen, die personenbezogene Daten enthalten, werden für folgende Zwecke verwendet:

Nutzen der Fotos und/oder Videos zur Berichterstattung über die Veranstaltung in Medien, sowohl Print als auch Digital, entweder mittels eines redaktionellen Beitrages oder als Advertorial;
Speichern der auf der Veranstaltung angefertigten Fotos und/oder Videos in einem Archiv zu organisatorischen Zwecken (insbesondere um Gestaltung und Settings zum Vergleich für Folgeveranstaltungen heranziehen zu können);
Verwenden von Fotos, die allgemein das Geschehen oder die Szenerie einer Veranstaltung abbilden, ohne konkrete Personen hervorzuheben oder einzelne Personen oder Kleingruppen zu zeigen, zur Bewerbung der gleichen Veranstaltung im Folgejahr oder weiterer Veranstaltungen von uns sowie zur Berichterstattung über das Event auf der Website und/oder Werbemitteln unseres jeweiligen – dem Betroffenen schon bei der Anmeldung bekannten Kooperationspartners.

Rechtsgrundlage(n):

Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO

Speicherdauer:

Bis auf Widerruf

2.7 Analysetools

Um unsere Website laufend zu optimieren verwenden wir das Analytics-Tool Matomo. Wir verwenden Matomo als eigenständige Installation auf unseren eigenen Servern – dadurch werden keinerlei Daten an Dritte übertragen. Wir achten aber trotzdem darauf, dass nur anonymisierte Statistiken erhoben werden und insbesondere IP Adressen nur anonymisiert gespeichert werden und ein Personenbezug somit nicht herstellbar ist.

Rechtsgrundlage(n):

Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO

3. Cookies

„Cookies“ sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen auf Ihrem PC bzw digitalen Endgerät spezifische, auf Sie bezogene Informationen zu speichern, während Sie die Website besuchen. Die Website verwendet bzw setzt Cookies in Übereinstimmung mit der unionsrechtlichen und österreichischen Rechtslage (Art 5 Abs 3 E-Privacy-RL sowie § 165 Abs 3 TKG). Cookies helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer der Internetseiten zu ermitteln, sowie die Angebote für Sie möglichst komfortabel und effizient zu gestalten. Der Inhalt der verwendeten Cookies beschränkt sich meist auf eine Identifikationsnummer und Nutzungsdaten, die keine Personenbeziehbarkeit auf den Nutzer zulässt.

Grundsätzlich erfassen wir Informationen, wenn Sie unsere Website aufrufen. Diese Informationen werden als „Cookie“ bezeichnet. Zusammen mit den Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, können wir ihre Besuche auf unserer Website noch besser auf ihre Bedürfnisse abstimmen.

Mit Ausnahme von technisch erforderlichen Cookies werden Cookies für die genannten Zwecke nur gesetzt, wenn Sie vorher Ihre Einwilligung zum Speichern und/oder Abrufen von Information auf/aus Ihrem Endgerät im Wege des Cookie Banners erteilt haben. Die Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich, kann aber dadurch eingeschränkt sein.

Sie können in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte ihres PCs löschen. Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb unserer Website unbedingt notwendig sind. Notwendige Cookies helfen dabei unsere Website nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Website ermöglichen. Die Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Folgende notwendige Cookies werden eingesetzt:

cc_cookie	Eigentümer dieser Website	kaerntnerfamilienkarte.at	1 Jahr	Dieses Cookie speichert die Cookie-Einstellungen für die Webseite.
NEXT_LOCALE	Eigentümer dieser Website	kaerntnerfamilienkarte.at	1 Jahr	Dieses Cookie speichert die gewählte Sprache für die Webseite.
auth-session	Eigentümer dieser Website	kaerntnerfamilienkarte.at	2 Wochen	Dieses Cookie speichert Anmeldeinformationen zum Konto für die Webseite.

Darüber hinaus setzen wir folgende Cookies:

Funktionalitäts-Cookies
Name		Ersteller		Domain	Beschreibung
SID, NID, AEC, APISID, HSID, OGPC, S, SAPISID, SIDCC, SOCS, SSID, __Secure‑1PAPISID, __Secure‑1PSID, __Secure‑1PSIDCC, __Secure‑1PSIDTS, __Secure‑3PAPISID, __Secure‑3PSID, __Secure‑3PSIDCC, __Secure‑3PSIDTS, __Secure‑BUCKET		Google Maps		google.com	Diese Cookies werden von Google Maps gespeichert und ermöglichen Google, Nutzungsinformationen für von Google Maps gehostete Kartendienste zu erheben. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung: policies.google.com/privacy.
Statistik-Cookies
Name	Ersteller		Domain			Speicher-dauer	Beschreibung
_pk_id	Matomo		kaerntnerfamilienkarte.at			13 Monate	Wird verwendet, um einige Details über den Benutzer zu speichern, wie z.B. die eindeutige Besucher-ID.
_pk_ses	Matomo		kaerntnerfamilienkarte.at			30 Minuten	Kurzlebige Cookies, die verwendet werden, um Daten für den Besuch vorübergehend zu speichern.
_pk_ref	Matomo		kaerntnerfamilienkarte.at			6 Monate	Speichert Zuordnungsinformationen (den Referrer, der den Besucher auf die Website gebracht hat).
_pk_testcookie	Matomo		kaerntnerfamilienkarte.at			Temporäres Cookie, das fast sofort nach dem Setzen abläuft.	Temporäres Cookie, um zu überprüfen, ob der Browser eines Besuchers Cookies unterstützt (nur in Internet Explorer gesetzt).

Diese Cookies helfen uns Informationen über die Nutzungsgewohnheiten der Besucher unserer Website oder App (zB zu welcher Uhrzeit fanden die meisten Zugriffe statt) bzw über die Performance und Usability unserer(es) Website/Apps bzw bestimmter Inhalte (zB Artikel) zu sammeln. Die gewonnenen Informationen werden mittels Performance- bzw Webanalysetools zusammengefasst und mit dem Zweck ausgewertet, Erkenntnisse über die Nutzung, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer(es) Website/Apps zu erhalten und diese laufend weiterentwickeln zu können. Folglich sind diese Cookies für die Verbesserung der Qualität unserer Leistungen bedeutend und geben uns darüber hinaus Aufschluss über Erfolg und Leistungsfähigkeit unserer digitalen Angebote.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die Erfüllung der oben dargestellten Zwecke und unserer vertraglichen bzw gesetzlichen Verpflichtungen benötigen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen, löschen wir diese von unseren Systemen und Aufzeichnungen oder anonymisieren sie, damit Sie nicht mehr identifiziert werden können. Wir ersuchen Sie, Cookies über die entsprechenden Funktionen Ihres Browsers selbst zu löschen, da wir das für Sie aus technischen Gründen nicht vornehmen können.

5. Datenübermittlung an Dritte

Wir werden Ihre auf Basis der Nutzung der Website erhobenen personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es ist zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich oder gesetzlich/behördlich verpflichtend oder es liegt Ihre Einwilligung dazu vor.

Allerdings werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag auch von unseren Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) verarbeitet. Diese Auftragsverarbeiter sind insbesondere Anbieter von Marketingtools, IT-Dienstleister, Anbieter von sonstigen Tools und Softwarelösungen (zB Webanalyse-Tools), IT-Wartungsdienste und weitere Anbieter von ähnlichen Diensten. Alle unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und auf Basis unserer Weisungen für die oben dargestellten Zwecke.

6. Datenübertragung in Drittländer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in Länder außerhalb des Landes übertragen, in dem die Informationen ursprünglich gesammelt wurden. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzgesetze wie in dem Land, in dem Sie die personenbezogenen Daten ursprünglich angegeben haben. Wenn wir Ihre Daten in andere Länder übertragen, schützen wir diese Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben; diese Übertragungen unterliegen dem jeweils geltenden Recht.

Wenn wir personenbezogene Daten aus der Europäischen Union an Länder oder internationale Organisationen außerhalb der Europäischen Union übermitteln, erfolgt die Übertragung auf einer der folgenden Grundlagen:

Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
In Ermangelung eines solchen aufgrund anderer gesetzlich zulässiger Gründe wie das Vorliegen eines rechtlich verbindlichen und durchsetzbaren Dokuments zwischen den Behörden oder öffentlichen Stellen, Standarddatenschutzklauseln sowie genehmigter oder zertifizierter Verhaltensregeln.
In Ausnahmefällen kann eine Datenübertragung auch auf Grundlage von Art 49 DSGVO erfolgen:

- gemäß Art 49 Abs 1 lit a DSGVO, wenn Sie in die vorgeschlagene Datenübermittlung ausdrücklich eingewilligt haben, nachdem Sie über die bestehenden möglichen Risiken derartiger Datenübermittlungen ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses und ohne geeignete Garantien unterrichtet wurden,

- gemäß Art 49 Abs 1 lit b DSGVO, wenn die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihren Antrag hin erforderlich ist,

- gemäß Art 49 Abs 1 lit c DSGVO, wenn die Übermittlung zum Abschluss oder zur Erfüllung eines in Ihrem Interesse durch uns mit einer anderen natürlichen oder juristischen Person geschlossenen Vertrags erforderlich ist.

7. Datenverschlüsselung

Wir tun unser Möglichstes, um Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website so sicher wie möglich zu machen. Daher halten wir die Bestimmungen der Artikel 32 DSGVO ein, um die Geheimhaltung und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewähren und treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (zB SSL) über HTTPS. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

8. Betroffenenrechte

Sie haben ein Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung Ihrer Daten. Sie können außerdem ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung basiert. Ihnen kann weiters ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen (Datenübertragbarkeit). Sie haben darüber hinaus das Recht der Datenverarbeitung jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben.

Wenn Sie eine Auskunft, Berichtigung oder Löschung über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre erteilten Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: abteilung13.datenschutz@ktn.gv.at

Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde, 1030 Wien, Barichgasse 40-42.

9. Schlussbestimmungen

Im Zuge der laufenden Weiterentwicklung des Internets und unserer Geschäftsprozesse werden wir diese Datenschutzerklärung weiterhin anpassen. Änderungen werden wir auf unserer Website rechtzeitig bekanntgeben. Deshalb sollten Sie regelmäßig auf diese Erklärung zugreifen und sich über die aktuelle Version informieren. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Datenschutzerklärung

Amt der Kärntner Landesregierung Abteilung 13 – Gesellschaft und Integration Hasnerstraße 8, 9020 Klagenfurt Stand: Oktober 2025